Как оператор использует Смотритель
Контроль голосовой сети оператора в реальном времени
Четыре ежедневных сценария контроля голосовой сети.
Меньше ручной диагностики, быстрее реакция на
проблемы и объективная картина состояния голосовой сети.
Разбор жалобы абонента
Найти конкретный вызов по номеру и времени, проверить маршрут, узлы и параметры качества.
Контроль узлов
Видеть состояние АТС, SBC, шлюзов и серверов в одном окне.
Контроль направлений
Сравнивать нагрузку и качество по транкам, стыкам и маршрутам.
Инциденты и SLA
Фиксировать отклонения, видеть причину и подтверждать историю события объективными данными.
Смотритель помогает операторам быстрее расследовать жалобы абонентов, контролировать качество на стыках, видеть деградацию сервиса и получать объективные данные для SLA.
Снижение MTTR
Инженер быстрее переходит от жалобы или аварии к конкретной причине: вызову, узлу, направлению или параметру качества.
Снижение OPEX
Один специалист может сопровождать больше объектов, потому что меньше времени уходит на ручной поиск и переключение между системами.
Контроль SLA
Система фиксирует отклонения, превышения порогов и историю качества сервиса по объективным данным.
Прозрачность для NOC
Дежурная смена видит состояние сети, проблемные зоны и приоритеты реакции в одном интерфейсе.
Хотите увидеть, как Смотритель работает на сети оператора?
Покажем сценарии мониторинга, расследования инцидентов и поиска деградации на демо.