КОМПЛЕКСНЫЙ МОНИТОРИНГ ГОЛОСОВЫХ СЕТЕЙ
СМОТРИТЕЛЬ
Решение для мониторинга сетей СМОТРИТЕЛЬ обеспечивает анализа сигнального и голосового трафика в реальном времени, оценку качества вызовов и выявления проблем, повышая надежность телекоммуникаций.
Поиск неисправностей
Сквозной мониторинг в реальном времени
Контроль качества голоса (VQ)
Сбор и анализ метрик
Оповещения о событиях на сети
Контроль фрода
КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ГОЛОСА
Качество голосовых сессий является ключевым параметром для сетей на базе технологий VoIP. Службам эксплуатации критически важно понимать текущий уровень качества, причины деградации качества и получать информацию об изменении уровня качества голоса в реальном времени.
- Анализ качества каждой голосовой сессии происходит в реальном времени
- Данные доступны на уровне сети, устройства сети и отдельного вызова, включая незавершённые вызовы
- Для каждого вызова доступны данные о качестве интервалов 10 секунд в течении вызова, что позволяет определять и решать сложные проблемы с "плавающим" качеством
Решение с помощью системы СМОТРИТЕЛЬ
ПОИСК НЕИСПРАВНОСТЕЙ
При возникновении сбоев в работе голосовой сети требуется определить и устранить источник неисправности в максимально сжатые сроки.
Сокращение времени реагирования на проблемы - система собирает информацию о сигнальном обмене и голосовом тракте вызовов в реальном времени. Детальная информация доступна для всех вызовов, включая вызовы в стадии соединения и в разговорной фазе. Благодаря этому инженер службы поддержки может найти любой интересующий вызов в течении нескольких секунд.
Трейсы отображаются в GUI интерфейсе и могут быть выгружены в виде файлов PCAP.
Трейсы отображаются в GUI интерфейсе и могут быть выгружены в виде файлов PCAP.
Решение с помощью системы СМОТРИТЕЛЬ
СБОР И АНАЛИЗ МЕТРИК
В процессе эксплуатации критически важно иметь возможность отслеживания ключевых показателей (метрик) контролируемой сети.
- Система собирает статистическую информацию на основе анализа трафика, поступающего на интерфейсы пробов
- Система имеет обширную библиотеку метрик, которые отображают данные на уровне всей сети и отдельных устройств - более 100 метрик
- Установка пороговых значений для метрик позволяет контролировать сеть в реальном времени
- Некоторые метрики имеют возможность тонкой настройки под задачи конкретной сети
Решение с помощью системы СМОТРИТЕЛЬ
СБОР ДАННЫХ ОБ АБОНЕНТЕ
Поддержание высокого уровня сервиса абонентов сети достигается за счёт мониторинга и анализа сетевых событий, в том числе на уровне отдельного абонента.
- Единый интерфейс получения данных о заданном абоненте сети - регистрации, вызовы, информация о качестве голосовых сессий
- Получение полной информации о заданном абоненте (номер телефона) в течении нескольких секунд
- Повышения лояльности абонентов за счёт быстрого решения проблем
Решение с помощью системы СМОТРИТЕЛЬ
ИНТЕГРАЦИЯ С ВНЕШНИМИ СИСТЕМАМИ
Разворачивание новой платформы в существующей инфраструктуре подразумевает необходимость интеграции с другими системами - мониторинг инфраструктуры, биллинг и т.д
- Смотритель предоставляет возможность интеграции с внешними системами контроля инфраструктуры по протоколу SNMP - отправка трапов о событиях на сети, предоставление значений метрик
- Доступен функционал сбора CDR для отправки во внешние системы для контроля SLA
Решение с помощью системы СМОТРИТЕЛЬ
МОНИТОРИНГ СОСТОЯНИЯ УСТРОЙСТВ
Контроль состояния устройств голосовой сети (программные коммутаторы, УПАТС, шлюзы, платформы приложений и т.д.) является важнейшей задачей службы эксплуатации. Типовым решением является отслеживание доступности с помощью ping или snmp. Однако эти способы не позволять определить проблемы с обработкой трафика на контролируемых устройствах на уровне приложения.
- В отличие от стандартных систем мониторинга (Zabbix и т.д.) система "Смотритель" производит мониторинг путем подсчёта количества SIP-запросов в сторону устройства, которые остаются без ответа.
- Всякий раз, когда контролируемое устройство отправляет сообщение (независимо от типа сообщения), счетчик сбрасывается в ноль, так как устройство считается активным.
- Если контролируемое устройство не отправит ожидаемое количество сообщений в рамках установленного интервала, то оно признается неактивным и система направит оповещение оператору.
Решение с помощью системы СМОТРИТЕЛЬ
ООО "ТЕХ ФЬЮЖН" ИНН 9707006846
125047, Москва, ул.1-я Миусская, 22/24, офис 5
Тел. +7 926 014 34 83
Эл.почта info@t-fusion.ru
125047, Москва, ул.1-я Миусская, 22/24, офис 5
Тел. +7 926 014 34 83
Эл.почта info@t-fusion.ru
Политика обработки персональных данных
© 2026 ООО "ТЕХ ФЬЮЖН"