Для корпоративных заказчиков
Вся корпоративная телефония в одном окне
Смотритель показывает состояние АТС, SBC, шлюзов, SIP-транков, филиалов и критичных голосовых сервисов. ИТ-служба быстрее находит причины проблем и получает объективные данные для работы с оператором связи и интегратором.
Для корпоративных заказчиков
Вся корпоративная телефония в одном окне
Смотритель показывает состояние АТС, SBC, шлюзов, SIP-транков, филиалов и критичных голосовых сервисов. ИТ-служба быстрее находит причины проблем и получает объективные данные для работы с оператором связи и интегратором.
Как компания использует Смотритель
Снижение OPEX
Меньше ручной диагностики и переключений между системами: один инженер может сопровождать больше объектов и быстрее закрывать инциденты.
Меньше ручной диагностики и переключений между системами: один инженер может сопровождать больше объектов и быстрее закрывать инциденты.
Снижение OPEX
Меньше ручной диагностики и переключений между системами: один инженер может сопровождать больше объектов и быстрее закрывать инциденты.
Меньше ручной диагностики и переключений между системами: один инженер может сопровождать больше объектов и быстрее закрывать инциденты.
Контроль филиалов и удалённых площадок
Видеть состояние АТС, шлюзов и SIP-транков всех площадок в одном окне.
Видеть состояние АТС, шлюзов и SIP-транков всех площадок в одном окне.
Контроль изменений и миграций
Проверять состояние голосовых сервисов после обновлений, изменений конфигурации и перехода на новые платформы
Проверять состояние голосовых сервисов после обновлений, изменений конфигурации и перехода на новые платформы
Жалобы сотрудников и VIP-пользователей
Мгновенный поиск конкретного вызова по номеру и времени, проверить маршрут, сигнальный обмен и параметры качества.
Мгновенный поиск конкретного вызова по номеру и времени, проверить маршрут, сигнальный обмен и параметры качества.
Критичные голосовые сервисы
Контролировать доступность ключевых номеров, маршрутов и направлений для продаж, диспетчерских и служб поддержки.
Контролировать доступность ключевых номеров, маршрутов и направлений для продаж, диспетчерских и служб поддержки.
Контроль подрядчиков и SLA
Использовать объективную историю качества, событий и вызовов при работе с оператором связи и сервисными подрядчиками.
Использовать объективную историю качества, событий и вызовов при работе с оператором связи и сервисными подрядчиками.
Разделение ответственности
Быстро определить, где возникла проблема: на оборудовании корпоративной сети или на стороне оператора связи.
Быстро определить, где возникла проблема: на оборудовании корпоративной сети или на стороне оператора связи.
Практические сценарии для контроля распределённой телефонии, расследования пользовательских жалоб и быстрого определения зоны ответственности при сбоях.
Как компания использует Смотритель
Контроль филиалов и удалённых площадок
Видеть состояние АТС, шлюзов и SIP-транков всех площадок в одном окне.
Видеть состояние АТС, шлюзов и SIP-транков всех площадок в одном окне.
Контроль изменений и миграций
Проверять состояние голосовых сервисов после обновлений, изменений конфигурации и перехода
на новые платформы
Проверять состояние голосовых сервисов после обновлений, изменений конфигурации и перехода
на новые платформы
Жалобы сотрудников
и VIP-пользователей
Мгновенный поиск конкретного вызова по номеру и времени, проверить маршрут, сигнальный обмен
и параметры качества.
и VIP-пользователей
Мгновенный поиск конкретного вызова по номеру и времени, проверить маршрут, сигнальный обмен
и параметры качества.
Критичные голосовые сервисы
Контролировать доступность ключевых номеров, маршрутов и направлений для продаж, диспетчерских и служб поддержки.
Контролировать доступность ключевых номеров, маршрутов и направлений для продаж, диспетчерских и служб поддержки.
Контроль подрядчиков и SLA
Использовать объективную историю качества, событий и вызовов при работе с оператором связи и сервисными подрядчиками.
Использовать объективную историю качества, событий и вызовов при работе с оператором связи и сервисными подрядчиками.
Разделение ответственности
Быстро определить, где возникла проблема: на сетевом оборудовании компании или на стороне оператора связи.
Быстро определить, где возникла проблема: на сетевом оборудовании компании или на стороне оператора связи.
Практические сценарии для контроля распределённой телефонии, расследования пользовательских жалоб и быстрого определения зоны ответственности при сбоях.
События и история - Деградации, аварии, изменения состояния сети и превышение порогов
Детализация до вызова - Номер, время, направление, устройство, параметры качества
Вся сеть в одном окне - ЦО, филиалы, удалённые площадки и внешние подключения
От вызова в корпоративной сети до причины проблемы
Смотритель объединяет данные о голосовой инфраструктуре и вызовах, выявляет отклонения и помогает ИТ-службе перейти от сообщения пользователя к конкретному вызову, узлу, маршруту или поставщику сервиса.
1
4
2
Корпоративная телефония
АТС, SBC, шлюзы, SIP-транки, филиалы
Контроль вызовов
SIP/RTP, MOS, доступность, ASR, потери, задержки, джиттер
3
Локализация проблемы
Пользователь, вызов, маршрут, узел или поставщик сервиса
Реакция ИТ-службы
Данные для инженера компании, оператора связи или интегратора
Что меняется для компании?
MTTR снижается
ИТ-служба быстрее переходит от жалобы пользователя к конкретной причине и ответственному участнику.
ИТ-служба быстрее переходит от жалобы пользователя к конкретной причине и ответственному участнику.
OPEX снижается
Меньше ручной диагностики и переключений между системами: один инженер может сопровождать больше объектов.
Меньше ручной диагностики и переключений между системами: один инженер может сопровождать больше объектов.
Контроль филиалов упрощается
Состояние распределённой телефонии видно в одном интерфейсе без переключения между системами.
Состояние распределённой телефонии видно в одном интерфейсе без переключения между системами.
Ответственность становится прозрачнее
Объективные данные помогают разделить зоны ответственности компании, оператора связи и интегратора.
Объективные данные помогают разделить зоны ответственности компании, оператора связи и интегратора.
Критичные сервисы под контролем
Деградации и сбои видны до массовых жалоб сотрудников и потери рабочих коммуникаций.
Деградации и сбои видны до массовых жалоб сотрудников и потери рабочих коммуникаций.
Что меняется для компании?
MTTR снижается
ИТ-служба быстрее переходит от жалобы пользователя к конкретной причине и ответственному подразделению.
ИТ-служба быстрее переходит от жалобы пользователя к конкретной причине и ответственному подразделению.
OPEX снижается
Меньше ручной диагностики и переключений между системами: один инженер может сопровождать больше объектов.
Меньше ручной диагностики и переключений между системами: один инженер может сопровождать больше объектов.
Контроль филиалов упрощается
Состояние распределённой телефонии видно в одном интерфейсе, не требуются переключения между системами.
Состояние распределённой телефонии видно в одном интерфейсе, не требуются переключения между системами.
Ответственность становится прозрачнее
Объективные данные помогают разделить зоны ответственности компании, оператора связи и интегратора.
Объективные данные помогают разделить зоны ответственности компании, оператора связи и интегратора.
Критичные сервисы под контролем
Деградации и сбои видны
до массовых жалоб и потери рабочих коммуникаций.
Деградации и сбои видны
до массовых жалоб и потери рабочих коммуникаций.
ООО "ТЕХ ФЬЮЖН" ИНН 9707006846
125047, Москва, ул.1-я Миусская, 22/24, офис 5
Тел. +7 926 014 34 83
Эл.почта info@t-fusion.ru
125047, Москва, ул.1-я Миусская, 22/24, офис 5
Тел. +7 926 014 34 83
Эл.почта info@t-fusion.ru
© 2026 ООО "ТЕХ ФЬЮЖН"
ООО "ТЕХ ФЬЮЖН" ИНН 9707006846
125047, Москва, ул.1-я Миусская, 22/24, офис 5
Тел. +7 926 014 34 83
Эл.почта info@t-fusion.ru
125047, Москва, ул.1-я Миусская, 22/24, офис 5
Тел. +7 926 014 34 83
Эл.почта info@t-fusion.ru
© 2026 ООО "ТЕХ ФЬЮЖН"