Вопросы и ответы
«Смотритель» — российская система мониторинга голосовых сетей. Она анализирует голосовой и сигнальный трафик, помогает контролировать качество вызовов и быстро находить причины проблем в голосовой инфраструктуре.
Система контролирует работу голосовых сервисов в реальном времени, выявляет отклонения по качеству связи и заданным параметрам SLA. Она помогает сократить время поиска неисправностей и получить объективные данные по каждому вызову.
«Смотритель» анализирует SIP-сигнализацию и RTP-голосовой трафик. Это позволяет коррелировать сигнальный обмен вызова с параметрами качества конкретной голосовой сессии. Также поддерживается анализ и корреляция протокола ENUM.
Система позволяет контролировать MOS, задержки, джиттер, потери пакетов, успешность установления вызовов и другие показатели качества. Метрики доступны в разрезе сети, устройства, направления или отдельного вызова.
При получении оповещения об отклонении контролируемого параметра инженер может перейти от общего статуса сети к конкретному проблемному участку и вызову. Для анализа доступны детали сессии, сигнальные сообщения, информация о качестве и фильтры для поиска нужного вызова.
Обычный мониторинг показывает состояние серверов, каналов и сетевого оборудования. «Смотритель» дополнительно анализирует сам голосовой сервис: видит прохождение вызова, качество RTP-потока и проблемы на стыках между узлами.
«Смотритель» подходит операторам связи, крупным компаниям с корпоративной IP-телефонией, контакт-центрам, а также организациям, отвечающим за сервисы 112 и ЕДДС. Сценарий применения зависит от архитектуры и критичности голосовых сервисов.
Да. Система позволяет контролировать согласованные параметры голосового трафика внутри сети и на внешних стыках. При превышении заданных порогов инженер получает информацию для оперативного реагирования и взаимодействия с оператором или интегратором.
Специалисты ТЕХ ФЬЮЖН изучают архитектуру голосовой сети, определяют точки подключения и настраивают сбор необходимых данных. После внедрения команда заказчика получает доступ к интерфейсу мониторинга и базовое обучение работе с системой.
Да. Можно провести демонстрацию, обсудить задачи вашей сети и организовать тестирование полнофункциональной версии. Это позволяет оценить возможности «Смотрителя» на реальном трафике до принятия решения о внедрении.