Для операторов связи
Контроль голосовых сервисов в реальном времени
Смотритель помогает операторам быстрее расследовать жалобы абонентов, контролировать качество на стыках, видеть деградацию сервиса и получать объективные данные для SLA.
Состояние голосовой сети
Для операторов связи
Контроль голосовых сервисов в реальном времени
Смотритель помогает операторам быстрее расследовать жалобы абонентов, контролировать качество на стыках, видеть деградацию сервиса и получать объективные данные для SLA.
Состояние голосовой сети
Как оператор использует Смотритель
Снижение OPEX
Меньше ручной диагностики и переключений между системами: один инженер может сопровождать больше объектов и быстрее закрывать инциденты.
Меньше ручной диагностики и переключений между системами: один инженер может сопровождать больше объектов и быстрее закрывать инциденты.
Снижение OPEX
Меньше ручной диагностики и переключений между системами: один инженер может сопровождать больше объектов и быстрее закрывать инциденты.
Меньше ручной диагностики и переключений между системами: один инженер может сопровождать больше объектов и быстрее закрывать инциденты.
Контроль межоператорских направлений
Отслеживать нагрузку и качество внешних стыков и фиксировать деградацию по направлениям.
Отслеживать нагрузку и качество внешних стыков и фиксировать деградацию по направлениям.
Работа NOC и эксплуатации
Получать события по деградации и авариям и быстрее передавать инциденты в работу
инженерам.
Получать события по деградации и авариям и быстрее передавать инциденты в работу
инженерам.
Разбор жалобы абонента
Найти вызов по номеру и времени, посмотреть данные сигнального обмена, параметры качества и быстро понять, где возникла проблема.
Найти вызов по номеру и времени, посмотреть данные сигнального обмена, параметры качества и быстро понять, где возникла проблема.
Мониторинг критических узлов
Отслеживать состояние критических узлов - АТС, SBC, шлюзы, платформы VAS, как на сетевом уровне, так и на уровне сервиса.
Отслеживать состояние критических узлов - АТС, SBC, шлюзы, платформы VAS, как на сетевом уровне, так и на уровне сервиса.
Претензионная работа и отчётность
Использовать объективные данные сигнального обмена, качества вызовов, событий и отклонений для разбора спорных ситуаций.
Использовать объективные данные сигнального обмена, качества вызовов, событий и отклонений для разбора спорных ситуаций.
Контроль SLA и качества сервиса
Объективная история качества сервиса, превышений порогов и событий на сети, включая межоператорские направления и внешние стыки.
Объективная история качества сервиса, превышений порогов и событий на сети, включая межоператорские направления и внешние стыки.
Практические сценарии, в которых система помогает контролировать качество голосовых сервисов, быстрее находить причины аварийных ситуаций, деградации сервиса и получать объективные данные по работе сети.
Как оператор использует Смотритель
Контроль внешних направлений
Отслеживать нагрузку и качество внешних стыков и фиксировать деградацию по направлениям.
Отслеживать нагрузку и качество внешних стыков и фиксировать деградацию по направлениям.
Работа NOC, эксплуатации
Получать события по деградации и авариям, оперативно передавать инциденты в работу
инженерам.
Получать события по деградации и авариям, оперативно передавать инциденты в работу
инженерам.
Разбор жалобы абонента
Найти вызов по номеру и времени, проверить данные сигнального обмена, параметры качества, найти источник проблемы.
Найти вызов по номеру и времени, проверить данные сигнального обмена, параметры качества, найти источник проблемы.
Мониторинг критических узлов
Отслеживать состояние критических узлов - АТС, SBC, шлюзы, платформы VAS, как на сетевом уровне, так и на уровне сервиса.
Отслеживать состояние критических узлов - АТС, SBC, шлюзы, платформы VAS, как на сетевом уровне, так и на уровне сервиса.
Претензионная работа и отчётность
Использовать объективные данные сигнализации, качества вызовов, событий и отклонений для разбора спорных ситуаций.
Использовать объективные данные сигнализации, качества вызовов, событий и отклонений для разбора спорных ситуаций.
Контроль SLA и качества сервиса
Объективная история качества сервиса, превышений порогов и событий на сети, включая стыки с операторами
Объективная история качества сервиса, превышений порогов и событий на сети, включая стыки с операторами
Практические сценарии, в которых система помогает контролировать качество голосовых сервисов, быстро находить причины аварий, деградации сервиса и получать объективные данные по работе сети.
События и пороги SLA - Деградации, превышения, отклонения
Детализация до вызова - Номер, время, направление, устройство, параметры качества
100+ метрик качества - MOS, ASR, ACD, потери, задержки, джиттер
От вызова в сети оператора до инцидента
Смотритель анализирует сигнальный и медиа-трафик, рассчитывает показатели качества, выявляет деградацию сервиса и помогает инженеру быстро перейти от общей проблемы к конкретному вызову, направлению, узлу или параметру качества.
1
4
2
Контроль вызовов
SIP/RTP, вызовы, направления, узлы
SIP/RTP, вызовы, направления, узлы
QoS-анализ
MOS, ASR, ACD, потери, задержки, джиттер
MOS, ASR, ACD, потери, задержки, джиттер
3
Деградация и инцидент
Отклонения от нормы и превышение порогов качества Реакция инженера
Поиск проблемного вызова, узла или направления
Поиск проблемного вызова, узла или направления
Что меняется для оператора?
MTTR снижается
Инженер быстрее переходит от жалобы или аварии к причине: конкретному вызову, направлению, узлу или параметру качества.
Инженер быстрее переходит от жалобы или аварии к причине: конкретному вызову, направлению, узлу или параметру качества.
OPEX снижается
Меньше ручной диагностики и переключений между системами: один инженер может сопровождать больше объектов.
Меньше ручной диагностики и переключений между системами: один инженер может сопровождать больше объектов.
SLA становится прозрачнее
Есть объективная история качества, событий и отклонений.
Есть объективная история качества, событий и отклонений.
Контроль в реальном времени
Деградации видны до массовых обращений абонентов.
Деградации видны до массовых обращений абонентов.
Что меняется для оператора?
MTTR снижается
Инженер быстрее переходит от жалобы или аварии к причине: конкретному вызову, направлению, узлу или параметру качества.
Инженер быстрее переходит от жалобы или аварии к причине: конкретному вызову, направлению, узлу или параметру качества.
OPEX снижается
Меньше ручной диагностики и переключений между системами: один инженер может сопровождать больше объектов.
Меньше ручной диагностики и переключений между системами: один инженер может сопровождать больше объектов.
SLA становится прозрачнее
Есть объективная история качества, событий, аварий.
Есть объективная история качества, событий, аварий.
Контроль сети в реальном времени
Деградации видны до массовых обращений абонентов.
Деградации видны до массовых обращений абонентов.
ООО "ТЕХ ФЬЮЖН" ИНН 9707006846
125047, Москва, ул.1-я Миусская, 22/24, офис 5
Тел. +7 926 014 34 83
Эл.почта info@t-fusion.ru
125047, Москва, ул.1-я Миусская, 22/24, офис 5
Тел. +7 926 014 34 83
Эл.почта info@t-fusion.ru
© 2026 ООО "ТЕХ ФЬЮЖН"
ООО "ТЕХ ФЬЮЖН" ИНН 9707006846
125047, Москва, ул.1-я Миусская, 22/24, офис 5
Тел. +7 926 014 34 83
Эл.почта info@t-fusion.ru
125047, Москва, ул.1-я Миусская, 22/24, офис 5
Тел. +7 926 014 34 83
Эл.почта info@t-fusion.ru
© 2026 ООО "ТЕХ ФЬЮЖН"